Güçlü değerler üzerine kurulu
Hissedar aile Endress+Hauser için ne ifade ediyor? Aile değerleri başarıyı nasıl yönlendirir? Endress+Hauser Denetim Kurulu üyeleri Sandra Genge ve Steven Endress ile CEO Peter Selders ile yapılan röportaj.
Aile şirketlerini özel yapan nedir?
Peter Selders: Aile şirketleri, kelimenin en iyi anlamıyla sürdürülebilir şirketlerdir. Çoğu çok uzun vadeli bir bakış açısına sahiptir. Güçlü değerler üzerine kurulurlar ve sorumluluk bilinciyle hareket ederler. Çalışanları ve müşterileriyle uzun soluklu ilişkiler kurmaya çalışırlar ve kârlarının çoğunu işletmede bırakırlar. Tüm bunlar istikrar ve dayanıklılık sağlar. Endress+Hauser bunun en iyi örneğidir.
Endress+Hauser'i özel bir aile şirketi yapan nedir?
Steven Endress: Büyükbabam Georg Endress, şirketin mülkiyetini çocuklarına devretmeye karar verdiğinde bunu adil ve eşit bir şekilde yaptı; bu durum aile şirketlerinde her zaman görülen bir uygulama değildir. Birçok aile, şirketin mülkiyetini veya kontrolünü yalnızca şirkette çalışmaya devam eden çocuklarına devretmeyi tercih etmektedir. Büyükbabamızın yaklaşımının en güçlü yönlerinden biri, sahiplik yapısının şirket için derin bir sorumluluk duygusunu teşvik etmesi ve tüm aile genelinde görüş çeşitliliğini desteklemesidir.
Bu sorumluluk duygusunu fark ettiniz mi Bay Selders?
Peter Selders: Elbette! Aile ve şirket arasındaki bağ çok yakındır. Bu, hissedarların işe karşı normalden fazla olan yoğun ilgilerinden açıkça anlaşılıyor. Aile bilgilendirilmeli ve zaman zaman tartışmalarda aktif rol almalıdır. Aile üyeleri şirketin nasıl ilerlediğini gerçekten bilmek istiyor. Odak noktaları her zaman şirketin bütünlüğüdür, asla sadece kâr veya kâr payları değildir. Nitekim, aile tüzüğü; ailenin şirketin şekillenmesinde sürekli olarak rol almak istediğini belirtmektedir.
Aile, şirketi nasıl şekillendiriyor?
Sandra Genge: Değerlerimiz, yönetimin sadece kısa vadeli kazançlara değil, uzun vadeli başarıya odaklanmasını sağlamaktadır. Aile şirketimizde, çeyrek dönemler odaklı değil nesiller odaklı düşünüyoruz. Bu, istikrar ve güven yaratıyor. Aile, şirketi bu genel çerçevede şekillendirmenin yanı sıra belirli konularda da doğrudan katkı sağlıyor ve burada artık keşfedilmemiş alanlara giriyoruz. 70 yılı aşkın bir süredir, her zaman en az bir aile üyesi operasyonel düzeyde görev almıştır. Ancak şimdi, şirket tarihinde ilk kez, durum böyle değil. Aile üyeleri olarak elbette aktif rol oynamaya devam etmek istiyoruz. Operasyonel bir görevimiz olmasa bile bunu yapabiliriz. Bu amaçla, Denetim Kurulu ve çok sayıda komite gibi çeşitli kurumlar bulunuyor. Ve gelecekte aile üyelerimizi operasyonel görevlerde tekrar göreceğimiz konusunda çok umutluyum.
Aile üyeleri operasyonel sorumluluk taşımadığında neden zor oluyor?
Peter Selders: Endress+Hauser olarak iyi durumdayız diye düşünüyorum. Şirketin liderliği 60 yıl boyunca aile üyeleri tarafından sürdürülürken, son 10 yıldır bu başarılı mirası aile dışındaki kişiler devam ettirmektedir. Geçiş süreci başarılı olmuştur; çünkü aile, tüzüklerinde tam olarak bu ihtimali öngörerek buna yönelik hazırlık yapmıştır. Sonuç olarak, bilgi akışı durmamış ve aile ile şirket arasındaki yakınlık azalmadan devam etmiştir. Aslında, bu hassasiyeti sağlamak için Denetim Kurulu Başkanı ile birlikte çalışmak CEO olarak benim görevimin bir parçasıdır. Aile, diyaloğu teşvik eden, şirketle olan bağları güçlendiren ve genç aile üyelerini işletmeyle tanıştıran kurumlar oluşturmuştur. Ayrıca aile, üyelerinin şirkete dahil olmaları için fırsatlar yaratır.
Aile şirketle nasıl bir ilişki içindedir? Hangi alanlarda?
Sandra Genge: Birincisi, Steven ve benim de üyesi olduğumuz Denetim Kurulu var. Oradaki rolümüz, önemli stratejik kararların aile değerlerimizle uyumlu olmasını sağlamaktır. Ayrıca, aile ile şirket arasındaki ana bağlantı noktası olan Aile Konseyi de bulunmaktadır. Ailenin sekiz kolunun tamamı bu organda temsil edilmektedir.
Steven Endress: Benim için ailenin güçlü bağlılığı, komitelerdeki çalışmalarımızın ötesinde şirkete zaman ayırmamızda da kendini gösteriyor. Elbette resmî toplantılar için zaman ayrılır; ancak şirketi her zaman merkezde tutarak, birbirimizi daha iyi anlamamızı güçlendiren samimi aile buluşmalarına da yer verilir.
Sandra Genge: Benim için şirket, çok küçük yaşlardan beri her zaman ailemin bir üyesi gibi olmuştur. Her zaman bir şekilde oradaydı!
Steven Endress: Doğru. Ancak, ailenin üyelerinin şirkette çalışması da önemlidir. Ve bir gün, bunun aile ile şirket arasındaki bağları ne kadar güçlendirebildiğini bizzat bildiğim için, belki aile üyelerinin yeniden operasyonel düzeyde görev aldığını bile görebiliriz.
Bunu başarmak için hangi adımları atıyorsunuz?
Peter Selders: Aslında aile tüzüğü, birkaç yıldır aile üyelerinin şirketin tüm kademelerinde çalışmasına izin veriyor; bu da geçmişte olduğu gibi yalnızca üst yönetimle sınırlı değil. Bu durum yeni imkanların önünü açıyor. Ancak tüzük, aile üyelerinin diğer çalışanlarla aynı kurallara ve gereksinimlere tabi olduğunu da belirtiyor.
Steven Endress: Ailenin genç üyeleri için, Endress+Hauser'e kolay ve karmaşık olmayan bir giriş olarak staj imkanı sunuyoruz. Amaç, onlara şirketin çalışma yapısı hakkında fikir vermektir. Yeğenim İsviçre'de böyle bir stajı tamamladı ve bir diğer yeğenim de kısa süre önce ABD'de staj yaptı. İkisi için de son derece olumlu bir deneyim oldu, bunu görmek çok güzel!
Sandra Genge: Bir diğer örnek ise 16-35 yaş aralığındaki herkes için düzenlediğimiz yıllık aile kampıdır. Ailenin genç üyeleri dört gün boyunca bir arada vakit geçirerek şirketi ve tarihini öğrenir, kuzenlerini biraz daha yakından tanır ve genel olarak birlikte keyifli zaman geçirir. Sonuncusu özellikle değerlidir; çünkü kardeşlerin aksine kuzenler, genellikle erken çocukluk döneminden itibaren bu kadar yakın bir bağ geliştirmezler.
Denetim Kurulu'nda aile temsilcileri olarak, CEO ve Yönetim Kurulu ile tam olarak nasıl çalışıyorsunuz?
Steven Endress: Hepimiz birbirimiz için zaman ayırıyoruz. Açık ve düzenli bir iletişim sürdürüyoruz. Ve aynı değerleri paylaşıyoruz, bu da çok önemli bir nokta. Peter Selders'ın daha önce belirttiği gibi: Aile şirketleri, yönetimlerinin benimsediği ve örnek aldığı güçlü aile değerlerine sahip olmaları bakımından halka açık şirketlerden farklıdır. Ve işte bu şekilde, Endress+Hauser için çalışan herkese değerlerimizi aktarıyoruz.
Sandra Genge: CEO ve Yönetim Kurulu ile çok sayıda planlanmış toplantı yapmanın yanı sıra, sık sık günlük sohbetler de ediyoruz. Ve burada harika olan şey, her iki tarafın da bu iletişimi istemesidir. Aynı durum, diğer yönetim kademeleriyle olan etkileşimlerimiz için de geçerlidir. İnsanlarla karşılıklı konuşmaya büyük önem veriyoruz. Bu şekilde, onları motive eden ve harekete geçiren şeylerin ne olduğunu, zorluklarının ve sorunlarının neler olduğunu anlayabiliyoruz.
Denetim Kurulu üyeleri olarak şirketin liderliğini ve yönünü nasıl etkiliyorsunuz?
Steven Endress: Aslında bu tür bir etkiyi kullanmamaya büyük özen gösteriyoruz. Bunun yerine, bizim rolümüzün destek sunmak ve sorular sormak olduğunu düşünüyoruz. Buradaki amacımız her zaman değerlerimizin netliğini korumaktır. Bunun dışında, operasyonel konulara dahil olmuyoruz. Şirketin uzun vadeli gidişatı ile ilgili kararlar almaya odaklanıyoruz. Herhangi bir yılda bu tür kararlar belki bir veya iki tane alınabilir. SICK ile proses otomasyonu alanında kurulan stratejik ortaklık, bunun iyi bir örneğidir.
Peter Selders: Endress+Hauser'de, Denetim Kurulu ve Yönetim Kurulu'nun rolleri açıkça tanımlanmıştır. İşletmenin operasyonel yönünden sorumlu olanlar, Yönetim Kurulu ve onun başkanı olan CEO'dur. Denetim Kurulu ise kurallara uyulmasını sağlamak ve onay gerektiren önemli kararları görüşmekle görevlidir. Bu nedenle, CEO olarak benim görevim, önemli konuları erken aşamada gündeme getirmek ve Denetim Kurulu üyeleriyle etkili bir şekilde iletişim kurmaktır.
Şirketin sahibi olan ailenin üyeleri olarak, nüfuzunuzu kullanmadan şirketin genel yönünü nasıl belirliyorsunuz? Bu oldukça zorlu bir denge işi olmalı, değil mi?
Sandra Genge: Amcam Klaus Endress bir keresinde Denetim Kurulu'ndaki rolümüzü şu esprili sözlerle açıklamıştı: “Parmağımızı sokmadığımız sürece burnumuzu sokabiliriz.” Diğer bir deyişle: Aile temsilcileri olarak, şirketin stratejisinin değerlerimiz ve hedeflerimizle uyumlu olmasını sağlarken, yönetimin girişimcilik özgürlüğünü de koruyoruz. Aile şirketi olarak başarıya ulaşmanın yolunun bu olduğuna kesinlikle inanıyorum. Endress+Hauser'in kurumsal kültürü, şirkete rekabet avantajı sağlar. Bizim görevimiz bu avantajı korumak ve büyütmektir. Ve bunu ancak şirketin liderlik ekibiyle işbirliği içinde çalışarak başarabiliriz. Endress+Hauser'da değerlerimizi herkesin örnek alabileceği bir gerçekliğe dönüştürenler onlardır.
Net olarak tanımlanmış roller ve ilişkiler
Dr Georg H Endress, kurduğu şirketin başında kırk yıl boyunca görev yaptı. 1995 yılında, Grup CEO'su görevini 2014 yılına kadar bu görevi yürütecek olan Dr Klaus Endress'e devretti. O tarihten bu yana şirket, hissedar ailesinin üyesi olmayan kişiler tarafından yönetilmektedir. 2014 yılında görevi devralan Matthias Altendorf ve 2024 yılından bu yana CEO görevini yürüten Dr. Peter Selders bu kişiler arasındadır. Bu değişikliklere rağmen aile, büyük ölçüde Endress aile tüzüğü sayesinde şirketle olan yakın bağlarını korumayı başarmıştır. Bu önemli doküman, güçlü aile bağlarını teşvik eden, ailenin şirkete katılımını düzenleyen ve ailenin genç nesillerine iş dünyasına giriş yolları sağlayan ilkeleri ve kurumları tanımlamaktadır. En önemli kurum, aile ile şirket arasında bağlantı görevi gören ve stratejik öneme sahip konuları görüşen Aile Konseyi'dir.
Bir aile şirketinin CEO'su olmak için belirli kişisel niteliklere sahip olmak gerekir mi?
Peter Selders: Bir aile şirketini yönetmek isteyen herkes, sahiplerin o şirketle özel bir ilişkisi olduğunu anlamalıdır. İş, hayatlarının bir parçası olduğu için, bu konuyla ilgili tartışmalar bazen oldukça hararetli olabilir. Bu nedenle, aile şirketinin CEO'su kendine güvenli olmalı, ancak ne zaman geri adım atması gerektiğini de bilmelidir. Ayrıca, böyle bir CEO’nun insanlara bulundukları noktada ulaşma ve onları sürece dahil etme konusunda özellikle yetkin olması gerektiğini de söyleyebilirim.
Sandra Genge: Bir aile şirketinin CEO'su, şirketle hem rasyonel hem de duygusal bir bağ kurduğunu gösterebilmelidir. Peter Selders, ailemizin birçok toplantısına katılır. Bu toplantılarda canlı tartışmalar yapar, deneyimlerimizi paylaşır ve hikayeler anlatırız. Ve bazen işler duygusal hale gelir. Her şeyin rasyonel ve analitik olduğu normal bir iş toplantısı gibi değildir.
Steven Endress: Bu görevde yüksek düzeyde duygusal zeka gerekir. CEO, ailenin dile getirdiği duyguları kabullenebilmelidir; zira bunların tümü, 70 yılı aşkın bir süredir devam eden aile geleneklerine derinden kök salmış bir işletmenin ayrılmaz bir parçasıdır. Dinlemeyi ve sohbete katılmayı seven biri olmalıdır. Ve bu, zaman ayırıp ilgilenmek anlamına gelir. Görev bilinciyle değil, aileyle isteyerek kurulan bu düzenli iletişimin şirket kültürünü sürekli olarak güçlendirdiğini ve yenilediğini bilmelidir. Sürdürülebilirliğin temelini oluşturan şey budur.
İndirilebilir belgeler
Ek kaynakları keşfedin
