Anahtar kelimelere, sipariş veya ürün koduna veya seri numarasına göre aramayı deneyin, örn. "CM442" veya "teknik bilgi"
Aramayı başlatmak için en az 2 karakter girin.

Koronavirüs pandemisinin etkileri

Endress+Hauser Grubu'ndan müşterilere ve iş ortaklarına bilgilendirme

Koronavirüse karşı aşılama dünya çapında ilerliyor. Bununla birlikte, viral mutasyonlar ve bölgesel salgınlar pandemiyi yönlendirmeye devam ediyor. Dolaylı etkiler, küresel tedarik zincirlerinde; malzeme tedarikindeki darboğazlar, teslimat lojistiğindeki kısıtlamalar veya seyahat kısıtlamaları yoluyla kendini gösteriyor. Endress+Hauser, bu gelişmelere kapsamlı önlemlerle yanıt veriyor. Amacımız, herkesin sağlığını korurken aynı zamanda müşterilerimize mümkün olan en iyi desteği sunmaktır.

Teslimat yeterliği ve malzeme bulunabilirliği

  • Dünya çapında genel olarak teslimat yapabiliyoruz; küresel üretim ağımız çalışır durumda.

  • Tedarikçiler tarafındaki üretim darboğazları ve kesintileri, dünya pazarında malzeme ve bileşen kullanılabilirliğini etkiliyor.

  • Lojistik servis sağlayıcılarının sınırlı kapasiteleri, daha uzun taşıma sürelerine ve daha yüksek maliyetlere neden oluyor.

  • Sorunları önlemek için ortaklarımızla sürekli iletişim halindeyiz.

  • Daha uzun teslimat ve nakliye süreleri olması durumunda, satış merkezlerimiz etkilenen müşterileri bilgilendiriyor ve destekliyor.

Satış ve servis

  • Çalışanlarımız, yürürlükteki kurallara ve önlemlere uygun olarak müşteri ziyaretleri ve buluşmaları gerçekleştiriyor.

  • Satış ve servis yetkilileriniz evden çalışıyor olsalar bile her zamanki gibi ulaşılabilirler.

  • Kişisel endress.com hesapları ile müşterilerimiz teslimatları takip edebilir, fiyat ve teslim süresi bilgisi alabilir ve ürünleri sipariş edebilirler.

  • Teknik bilgiler, çizimler, dokümanlar vb. istenilen her zaman endress.com'dan indirilebilir.

  • Smart Support ve Görsel Destek ile servis konularında müşterilerimizi uzaktan destekliyoruz.

Covid-19'dan korunma önlemleri

  • Çalışanlarımızı koronavirüse karşı aşı olmaya teşvik ediyor ve yerel aşı kampanyalarını destekliyoruz.

  • Tesislerimizde, enfeksiyona karşı alınan etkili önlemler koruma sağlamaktadır.

  • İç ve dış katılımcılarla yapılan toplantı ve konferanslarda, yerel yönetmeliklere göre uyarlanmış koruma konseptleri uygulanmaktadır.

  • Bir çalışma ekibi, tüm Endress+Hauser Grup şirketlerinin yaklaşımını koordine etmektedir.

     

Tedarik zincirindeki aksaklıkların neden olduğu zorluklarla ilgili olarak, müşterilerimizin siparişlerini mümkün olduğunca erken vermelerini ve gerekirse bizi talep yönetimlerine dahil etmelerini rica ederiz. Bunu yaparken, Endress+Hauser'den beklediğiniz güvenilirliği ve zamanında teslimatı, zor zamanlarda bile sağlamamıza yardımcı olacaksınız. 

Endress+Hauser Yönetim Kurulu'nun beyanını buradan bulabilirsiniz: Covid-19 müşterilere ve iş ortaklarına bilgilendirme